Suporte automático
O que você resolve por conta própria, sem esperar resposta de ninguém. Toque no assunto para ver o caminho.
Assuntos
Excluir minha contaApaga a conta e os dados dela.
- Entre na sua conta no Gloop.
- Vá em Settings.
- Toque em Delete account, e toque de novo para confirmar.
A exclusão fica agendada na hora. Você tem 7 dias para desfazer no mesmo lugar, e depois disso não tem volta. O que é apagado, e o caminho de quem não consegue entrar.
Alterar senhaTroca a senha dentro do app.
- Entre na sua conta e vá em Settings.
- Toque em Change password.
- Digite a senha atual e a nova.
Sem a senha atual, o caminho é o Forgot password na tela de entrar do aplicativo: o Gloop manda um link para o e-mail da conta.
Criar contaAbre a sua conta do Gloop.
- Abra o Gloop e toque em Get started.
- Preencha nome, e-mail, senha e a sua língua nativa.
- Confirme o código de 6 dígitos que chega no seu e-mail.
O Gloop é um aplicativo: a conta nasce nele. Se você ainda não baixou, pegue na sua loja.