Nu downloaden

Automatische hulp

Wat je zelf oplost, zonder op een antwoord te wachten. Tik op een onderwerp om de weg te zien.

Onderwerpen
Mijn account verwijderenWist het account en de gegevens.
  1. Log in op je Gloop-account.
  2. Ga naar Settings.
  3. Tik op Delete account en tik nog een keer om te bevestigen.

Het verwijderen wordt meteen ingepland. Je hebt 7 dagen om het op dezelfde plek terug te draaien, daarna kan het niet meer. Wat er wordt gewist, en wat je doet als je niet kunt inloggen.

Wachtwoord wijzigenWijzigt je wachtwoord in de app.
  1. Log in en ga naar Settings.
  2. Tik op Change password.
  3. Vul je huidige en je nieuwe wachtwoord in.

Zonder je huidige wachtwoord gebruik je Forgot password op het inlogscherm van de app: Gloop stuurt een link naar het e-mailadres van het account.

Account aanmakenOpent je Gloop-account.
  1. Open Gloop en tik op Get started.
  2. Vul je naam, e-mailadres, wachtwoord en moedertaal in.
  3. Bevestig de 6-cijferige code die naar je e-mail wordt gestuurd.

Gloop is een app: je account maak je daarin aan. Heb je hem nog niet gedownload, haal hem dan in je appwinkel.